Gestiunea interventiilor

Sistem informatic pentru aria de activitate a oricarui client ce are un numar mare de interventii, planificate sau nu. Concret, printr-o tableta sau un "telefon inteligent" (cu GPS), pe care se instaleaza o aplicatie a noastra, un angajat al dv. ("constatator") face o poza la locul unde considera ca trebuie intervenit. Imediat se inregistreaza momentul si coordonatele geografice ale interventiei si deja se transmite la echipa de interventie necesitatea efectuarii acesteia, inregistrandu-se automat si intr-o baza de date relationala.

Echipa de interventie preia problema, se deplaseaza la locatia specificata si prin doua poze, de inceput si de sfarsit se identifica durata si perioada rezolvarii problemei sau a preluarii acesteia de alta echipa. Toate aceste operatii sunt supervizate efectiv de management, prin aprobari, statistici ...

Putem sa va oferim atat licente pentru aplicatia de pe serverul central, cat si cele pentru "terminalele inteligente" de la "constatatori" sau "echipele de interventie", inregistrate la ORDA.

Functionalităţi importante

• localizarea exacta a interventiei
• constatarea necesitatii si o prima estimare a amplitudinii interventiei
• comunicarea rapida a informatiilor catre interventie la echipa de interventie
• stadiul rezolvarii interventiei si amplitudinea efectiva a interventiei
• statistici in timp real privind stadiul tuturor interventiilor, a diferentelor de timp dintre constatare si inceperea rezolvarii sau a duratei de rezolvare ...