MobTAXI

Imediat ce se descarcă gratuit aplicația de pe App Store (iOS) și Play Store (Android) și se înregistrează cu nume și parolă de utilizator, clientul se poate autentifica cu datele de utilizator alese și îi va fi imediat reperată poziția pe hartă, urmând apoi ca:

1.Printr-un simplu click clientul își selectează poziția exactă pe hartă de unde dorește să fie preluat și are opțiunea de a completa un formular pentru a filtra taxiul dorit (sofer si masina):

• limbi vorbite – combo box (engleza/ franceza/ spaniola/ italiana/ maghiara/ sarba/ germana….)
• marca mașinii – combo box (?/ ?/ ?...)
• clasa mașinii – combo box (?/ ?/ ?)
• fumător – casuta bifa
• climă – casuță bifă
• cu bagaj – casuta bifa
• cu animal de companie – casuta bifa
• persoane – combo box (1/ 2/ 3/ 4)
• comision – combo box (diferite sume)
• observații – camp completabil

2.Aplicația îi va găsi imediat cel mai apropiat taxi disponibil tinand cont de criteriile de selectie stabilite de client. Se va folosi un algoritm de cautare cu reluare pe 3 raze diferite pentru a cauta cat mai repede masina cea mai apropiata.

3.Clientul poate alege un taxi din cei gasiti de aplicație (pe baza cerintelor specificate la pasii anteriori) sau ii se aloca automat taxiul cel mai aproape. Fiecare taxi gasit va fi identificat prin urmatoarele informatii:

• nume, prenume
• poză
• sex – combo box (f/m)
• review (număr de stele obținut de la un anumit număr de clienți) *****
• indicativ
• limbi vorbite – combo box (engleza/ franceza/ spaniola/ italiana/ maghiara/ sarba/ germana….)
• marca mașinii – combo box (?/ ?/ ?...)
• clasa mașinii – combo box (?/ ?/ ?)
• fumător – casuta bifa
• climă – casuta bifa
• timp sosire

4.Odată ce taxiul a plecat spre el:

• Urmărește ruta taxiului comandat, văzând pe hartă taxiul cum se îndreaptă spre el;
• Poate comunica prin chat cu șoferul pentru alte informatii sau repere legate de comandă;
• Este atenționat pe mobil printr-un semnal sonor când i-a sosit taxiul;
• Confirmă îmbarcarea.

5.La finalul cursei, părerea sa contează:

• Atribuie calificativ șoferului, un sistem de evaluare util clienților ulteriori;
• În cazul unei experiențe negative, trimite feedback către dispecerat cu observațiile sale;
• Confirmă debarcarea.

Butoane incluse (comenzi rapide și intuitive, din prima pagină):

Icon telefon - Apelare telefonică a dispeceratului (în loc de comandă online)

Icon ceas - Comandă (din timp)/ programare taxi precizând data, ora, locația și destinația pe care și-o dorește.

Icon calendar - Istoricul comenzilor anterioare.

Icon casă - Adresa de acasă memorată.

Icon inimă – Locațiile preferate (săli de sport/ bazine înot/ baze sportive, cafenele/ restaurante/ terase/ baruri, teatru/ operă/ cinematograf etc.) memorate.

Odată ce se loghează în aplicație în modulul dedicat, șoferul de taxi are acces la o interfață extrem de funcțională și intuitivă:

1. vizualizează harta cu localizarea taxiului său
2. la plasarea unei comenzi, îi apare localizarea exactă a clientului
3. acceptă comanda printr-un singur click al unui buton
4. notificare vizuala si audio la comanda noua
5. are posibilitatea de a discuta pe chat cu clientul (pentru reperarea mai exactă a locației din care trebuie să-l preia sau pentru alte detalii suplimentare)
6. buton SOS
7. vizualizare traseu pentru a ajunge la client

După autentificarea operatorului într-un cont dedicat, la intrarea în tură, modulul dedicate dispeceratului;

1. Preia comenzile venite din modulul de client Android și iOS (conform algoritmului prezentat în diagrama alăturată);
2. Recunoaște clienții existenți și salvează adresele clienților noi;
3. Transmite direct clientului indicativul taxi-ului și timpul estimat;
4. Comenzile ce nu pot fi onorate prin modulul de șofer vor fi transmise prin stație către șoferi (daca nu au toti tablete);
5. Monitorizează în permanență comportamentul șoferilor de taxi (calificative obținute, comenzi acceptate, timp petrecut în trafic, locații și timpi staționare etc.);
6. Arhivează comenzile intr-o bază de date complexă;
7. Supravegheaza șoferii pe hartă în timp real și gestionează comenzile venite direct de la clienți onorate de aceștia.