Calendis Business- un sprijin pentru afacerile din domeniul înfrumusețării

11 iulie 2018
Calendis vine în ajutorul saloanelor prin sistemul complet de gestionare a programărilor și prin posibilitatea de programare online la diferite servicii, astfel se eliberează recepția de programările telefonice pentru a se putea ocupa cu maximă atenție de clienții din salon. De asemenea, atât saloanele pot trimite notificări SMS sau pe email cât și clienții pot opta să primească aceste notificări pentru a limita numărul întârzierilor sau programărilor ratate în special în perioadele solicitante.

Provocările saloanelor de înfrumusețare

În urma analizei ultimului an de date obținute prin Calendis Business, aplicația completă de programări, se observă anumite perioade de creștere a programărilor pentru aceste servicii. Începând cu lunile de primăvara, numărul de programări începe să crească și multe saloane devin ocupate cu gestiunea programărilor.

Sezonul estival cât și evenimentele specifice anotimpului, cum ar fi cocktailuri, evenimente business, festivaluri sau nunți, contribuie la creșterea numărului de rezervări. Perioada februarie-iulie este extrem de solicitantă și puținele momente de respiro sunt date de perioada Paștelui și luna august, când mulți clienți ai saloanelor aleg să-și ia concediu.

Un număr mare de programări telefonice, posibile suprapuneri sau întârzieri cresc stresul personalului din salon. Având atenția distribuită în atâtea direcții, devine dificil să te ocupi de clientul prezent în salon și aceste situații vor crea la o experiență nesatisfacătoare.

Stresul căutării unui loc liber la un salon este redus și pentru clienți, ei având la dispoziție platforma www.calendis.ro și aplicația mobilă Calendis pentru a se programa rapid.

Fidelizarea clienților

Într-un domeniu atât de competitiv, o bază stabilă de clienți și abilitatea de a atrage constant clienți noi este un factor critic de succes. Clienții „vechi” vin pentru atmosferă, servicii constante sau îmbunătățite și modul în care sunt tratați ca fiind „de-ai casei”. Pentru aceștia, ai posibilitatea în Calendis Business de a crea oferte personalizate și de a oferi ceva surprinzător clienților dragi.

Pentru clienții noi, saloanele au ocazia să îi atragă cu abonamente diverse care se pot defini în aplicația Calendis Business. Abonamentele pot conține unul sau mai multe servicii, număr de intrări și valori pentru a evidenția prețurile preferențiale. De asemenea, se pot seta programări recurente pentru clienți pentru a-i scuti de riscul de a nu găsi un loc liber.

Calendis Business vine în ajutorul businessurilor din domeniul beauty preluând sarcini care sunt consumatoare de timp, lăsând mai mult loc dezvoltării unei relații excepționale cu clienții.

Top servicii beauty

În perioada iunie 2017 - mai 2018, prin Calendis Business s-au facut aproximativ 90.000 de programăripentru servicii de înfrumusețare.

Serviciile beauty cu cea mai mare căutare sunt serviciile de coafor. Clienții pentru aceste servicii sunt în special de sex feminin.

Faptul că barbershop-urile au devenit un model de business viabil și profitabil e confirmat de faptul că ele ocupă locul doi ca număr de programări. Din ce în ce mai mulți bărbați aleg o suită de servicii complete care includ, pe lângă tradiționalul tuns și aranjat al bărbii, și diverse tratamente cum ar fi masaj capilar, bărbierit cu brici, styling și masaj facial.

Serviciile de cosmetică ocupă locul trei, însă în acest sector de servicii intră diverse tratamente faciale, epilare și machiaj. În multe cazuri aceste servicii sunt la pachet cu servicii mai utilizate precum cele de coafor. De altfel, 20% din programările pentru servicii beauty sunt pentru servicii multiple sau tratamente complexe.

 

calendis---un-sprijin-pentru-afacerile-din-domeniul-infrumusetarii 

2018-07-11 11:57:08 

Calendis Business- un sprijin pentru afacerile din domeniul înfrumusețării

Softlead

Ai nevoie de o aplicație?

1
2

alte articole it&c

Topul Celor Mai Doriți Angajatori în 2018

Catalyst Solutions a lansat rezultatele studiului Cei Mai Doriți Angajatori, derulat în perioada martie-mai a acestui an. Studiul dezvăluie percepţiile candidaţilor în raport cu angajatorii care activează în România. Acesta sondează gradul de atractivitate al brandurilor de angajator, precum şi aşteptările pe care candidații le au de la aceştia. Ediția cu numărul 13 Cei Mai Doriți Angajatori relevă o competiție strânsă dusă între branduri de renume de pe piața din România.

citeste tot

Primul summit global Code for All, în România Toți liderii din civic tech din lume se reunesc la București

Code for Romania, parte a rețelei internaționale de organizații Code for All, va găzdui prima reuniune mondială a specialiștilor în design și tehnologie dedicată proiectelor de interes civic. Centrul lumii civic tech pentru cinci zile, Summit-ul Global ”The Heroes of Tech” se va desfășura între 8 și 12 octombrie 2018 și va aduce alături reprezentanți din peste 20 de țări de pe toate continentele.

citeste tot

ReachNow lansează prima aplicaţie pentru unificarea car-sharing şi ride-hailing într-o experienţă unică pentru utilizator

Divizia de servicii de mobilitate a BMW Group introduce o aplicaţie care oferă o gamă largă de servicii şi funcţionalităţi îmbunătăţite.

citeste tot