Raisis Auto CRM

Sistemul de gestiune a clienților - este unul dintre cele mai importante sisteme din cadrul platformei, pentru că abordează necesitățile și procesele legate de unitatea de bază afacerii. Acesta permite utilizatorilor să introducă clienți noi și să îi modifice pe cei actuali în funcție de necesități. Portofoliul de clienți va fi bine organizat, pentru că sistemul permite organizarea unui client în funcție de un consilier, dar și de mărcile de autovehicule ce sunt de interes pentru un client. În plus, având o interfață modernă și orientată către utilizator, acest sistem v-a oferi și posibilitatea de interoga baza de date pentru a facilita căutarea, crearea, editarea și gestionarea unui client. Având în minte și măsurile legale în vigoare în legătură cu informațiile cu caracter personal (GDPR), sistemul vine cu automatizarea de a îi reaminti utilizatorului de a semna și încărca un acord GDPR pentru fiecare client introdus. În plus acesta ține cont și de data de expirare a unui asemenea acord GDPR. Pentru a facilita gestionarea unui client, în cadrul sistemului, entitatea clientului ține toate comenzile și ofertele acestuia, facilitând satisfacerea necesităților lui.

Sistemul de task-uri per client - este un sistem robust, simplu și intuitiv, ce oferă un grad mare de organizare a oricărei sarcini legate de un client. Acesta are la bază o interacțiune de tip TO-DO permițând crearea de către un utilizator a unei sarcini ce trebuie efectuată pentru acel client. Fiecare sarcină are un termen limită stabilit de utilizator și sistemul trimite în mod automat notificare utilizatorului până la efectuarea acelei sarcini. Aplicând standarde moderne, sistemul filtrează și organizează sarcinile per client în funcție de urgența fiecăruia.

Nomenclatorul de autovehicule - oferă capacitatea de a defini, edita și gestiona într-o manieră eficientă o flotă auto disponibilă sau poate reprezenta un catalog de autovehicule. În cadrul acestui nomenclator, se poate adăuga într-un mod simplu și intuitiv fiecare model de autovehicul cu culorile și motorizările aferente. Modul în care este gândit acest nomenclator oferă capacitatea companiei de a gestiona o flotă ce suferă modificări constante, făcând din acest proces dinamic și complex, ceva simplu și bine organizat, ce nu lasă loc erorilor.

Sistemul de ofertare - este unul modern și intuitiv de folosit, ce are ca scop reducerea complexității, a timpului consumat și a resurselor necesare acestuia. Acest sistem de ofertare de bazează pe un UI de tip search, în care utilizatorul poate căuta foarte rapid și simplu, clientul dorit. Apoi sistemul completează automat datele clientului în ofertă și oferă posibilitatea de a configura autovehiculul dupa nevoile clientului. Ținând cont de ofertele legate de flote de autovehicule, sistemul oferă posibilitatea de a duplica și edita autovehiculele cuprinse în cadrul ofertei. După finalizarea unei oferte, aceasta va putea fi acceptată, refuzată sau reofertată. Sistemul pretinde și unele motivări legate de refuzarea sau reofertarea unei oferte.

Sistemul de comenzi - sistemul de comenzi beneficiază de un întreg șir de automatizări, ce pleacă de la acceptarea unei oferte, ce transformă toate vehiculele cuprinse în comenzi separate. Fiecare comandă poate fi verificată de utilizatori special desemnați, poate ține documente necesare ei, dar cel mai important, are un sistem de gestiune simplu, dar robust, ce conține toate informațiile necesare unei comenzi. Aceste informații se referă de la seria șasiului, până la datele de livrare a autovehiculului. În plus, stadiile comenzii facilitează gestiunea ei pe toată durata, dar și foarte important, acestea sunt niște triggere pentru modificarea obiectivelor fiecărui angajat în mod automat de către sistem.

Sistemul de task-uri pentru angajați - este asemănător sistemului de task-uri per client, dar se adresează angajaților ce au cont în cadrul platformei. Acesta permite ca superiori să poată organiza și oferi sarcini, fiecărui angajat în parte. Fiecare task poate conține unele detalii și termene limită. În cadrul acestui sistem, sunt prezente notificările automate prin email, dar și un UI ce să faciliteze buna organizare și realizare eficientă a fiecărei sarcini.

Sistemul de target - oferă o modalitate simplă și relevantă de a acoperi necesitatea de a vedea în orice moment nivel de realizare a targetului companiei, fie că se referă la oferte, comenzi sau livrări de autovehicule. Acest sistem este unul semi-automat, astfel că doar target-ele trebuie definite, iar apoi sistemul le modifică în funcție de acțiunile din cadrul platformei și le afișează într-un mod ușor de înțeles.

Sistemul de raportare - permite exportul unor informații detaliate despre clienți, oferte, comenzi. Exportul se poate face pe baza unui interval de timp definit de către utilizator, iar formatul în care se face exportul este de tip EXCEL.

Sistemul de notificare - este un sistem modern și automat, ce își propune să vină în ajutorul angajaților. Acesta creează automat unele task-uri pentru angajați în legătură cu un client, o ofertă sau o comandă. În plus, fiecare utilizator, va primi pe email rapoarte concludente, la un interval de timp bine stabilit.