CAS genesisWorld: o solutie puternică pentru vânzări, marketing și serviciul clienți
Symbio
Aplicația nu mai este disponibilă pe Softlead. Vezi alternativele din aceeași categorie sau spune-ne ce cauți și îți recomandăm noi.
Pe scurt · Symbio este o parte esențială a strategiei companiei și prezintă o imagine unitară a partenerilor, gestionează și automatizează procesele interne și oferă rapoarte personalizate.
- Instalare pe calculator/server - Windows · Instalare pe calculator - MacOS · Cloud, SaaS, Web
- Companii: mici, mijlocii
Despre aplicație
Despre Symbio
Symbio este un produs software complex de management al clienților, potrivit oricărei afaceri medii și mici.
Aplicația pornește de la un CRM clasic, are o interfață personalizabilă, urmărește procesele interne ale unei companii și oferă rapoarte complexe în funcție de diverși indicatori de performanță.
Acestea sunt principalele caracteristici ale aplicației:
- se automatizează procedurile de lucru, se elimina dubla procesare și astfel se eficientizează activitatea întregii companii
- rapoartele sunt complexe, flexibile și personalizabile
- oferă posibilitatea de import/export date, planificare, calendar și notificări, acces diferențiat pentru utilizatori, implementare rapidă, în funcție de complexitatea personalizărilor solicitate
- se adaptează cu ușurință atât proceselor de vânzare, dar și activităților de tip mentenanță și service, proiectare, producție, gestionarea cabinetelor medical, etc
Beneficiile acestei soluții software de managament al clienților sunt:
- softul este personalizabil după nevoile clientului
- evaluare în timp real - planificând acțiunile, există posibilitatea de a verifica stadiul lor în timp real, prin rapoarte complexe
- prin rapoartele complexe si personalizabile, realizate în perioada de implementare sau postimplementare, echipa de management are acces în timp real la activitatea întregii echipe
- fiecărui utilizator i se poate permite să accese și să proceseze doar anumite informații/acțiuni
Fișa de produs
Toate informațiile, într-o singură structură
Aceeași structură pe fiecare aplicație din Softlead, ca să compari ușor. Furnizorul își actualizează datele din contul lui, iar Softlead le verifică.
- Prețuri, acces, platformă, implementare
- Companie, acoperire geografică, suport
- Module și funcționalități
- Actualizată de furnizor, verificată de Softlead
- Categorie
- CRM - Customer Relationship Manager
- Dimensiune client
- Companii: mici, mijlocii
- Tip client
- Companie · ONG · Administrație publică · Companie deținută integral de stat
- Comercializat în
- Europa (inclusiv România)
- Licențiere și acces
- SaaS · On premises · Instalare pe calculator/server - Windows · Instalare pe calculator - MacOS · Cloud, SaaS, Web · mobil: prin browser · Windows, MacOS
- Integrări
- Da, prin dezvoltare la cerere
- Suport și training
- În intervalul orelor lucrătoare · Curs · Webinar · Prin intermediul documentației · limba aplicației: română
- Demo / trial
- Versiune de trial · Demo individual · Demo în cadrul unei prezentări
- Companie
- Donau Services SRL · din 2005
Funcționalități
Ce poate face Symbio
Funcționalitățile declarate de furnizor pentru fiecare categorie a aplicației.
Pentru CRM - Customer Relationship Manager
- Managementul clienților
- Support pentru call center
- Managementul tichetelor de suport
- Managementul interacțiunilor
- Managementul ofertelor și propunerilor
- Calendar și reminder
- Rapoarte configurabile
FAQ
Întrebări frecvente despre Symbio
Răspunsuri scurte, din datele declarate de furnizor.
Ce este Symbio?
Symbio este o parte esențială a strategiei companiei și prezintă o imagine unitară a partenerilor, gestionează și automatizează procesele interne și oferă rapoarte personalizate.
Pentru ce dimensiune de companie este potrivit Symbio?
Furnizorul îl recomandă pentru: companie mică, companie mijlocie.
Se poate integra Symbio cu alte sisteme?
Răspunsul furnizorului: da, prin dezvoltare la cerere.
Pot vedea un demo sau încerca Symbio?
Furnizorul oferă: versiune de trial, demo individual, demo în cadrul unei prezentări. Le soliciți din formularul de pe această pagină.
Cum verific dacă Symbio se potrivește companiei mele?
Softlead Digital DNA compară contextul companiei tale (industrie, dimensiune, buget, nivel de digitalizare) cu aplicațiile din catalog și îți arată ce ți se potrivește. Primul pas e gratuit.
Alternative
Aplicații similare din CRM
Solutia completa de CRM pentru administrarea oportunitatilor de vanzare
HubSpot CRM – Solutia inteligenta pentru cresterea afacerii tale! Vrei sa ai vizibilitate completa asupra interactiunilor cu clientii si sa iti automatizezi activitatile de marketing, vanzari si suport? HubSpot CRM iti…
monday.com este o platforma flexibila all-in-one pentru gestionarea muncii, care ajuta echipele sa colaboreze, sa automatizeze procese, sa gestioneze proiecte, CRM, operatiuni, IT, resurse umane si multe altele, totul…