Conform OKR Impact Report 2022, companiile de succes care folosesc metodologii de planificare a obiectivelor și indicatorilor de performanță (OKRs) înregistrează o creștere cu 28% a intesității și calității comunicării interne (la nivelul canalelor folosite). 83% dintre companiile monitorizate au stabilit că după implementarea OKRs au obținut un efect general pozitiv în întrega organizație (lucru în echipă, orientarea către rezultate, capacitatea de stabilire a strategiilor dedicate dezvoltării, evaluării, monitorizare a datelor).
Cum poți urmări obiectivele și rezultatele cu ajutorul unei aplicații software?
Deși există multe instrumente care nu sunt create special pentru urmărirea OKRs, recomandarea Softlead este aceea ca orice companie, indiferent de mărimea ei, să aleagă o aplicație software dedicată, întrucât succesul îndeplinirii obiectivelor se află nu doar în setarea lor, ci și în actualizare și îmbunătățire constantă, precum și în capacitatea de a transforma acest proces în unul motivant pentru echipă, nicidecum în unul care să genereze stres și frustrare.
Stabilirea, urmărirea și îmbunătățirea performanței echipelor poate fi gestionată automat, prin aplicații software dedicate OKRs care:
- Ajută la construirea echipelor axate pe rezultate măsurabile
- Crearea unui sistem competitiv pentru companiile care lucrează în regim hibrid
- Dezvoltarea și menținerea unei culturi organizaționale, centrate pe valori definite
- Menținerea și creșterea retenției angajaților
- Definirea sistemelor de evaluare a performanțelor conform obiectivelor de business/creștere
- Acces la date/statistici care să susțină direcții sănătoase dedicate dezvoltării organizaționale
- Acces la instrumente care să determine satisfacția angajaților.
Care sunt cei mai importanți 3 motivatori în implementarea OKRs?
Potrivit OKR Impact Report 2022, pentru ca o echipă să implementeze, urmărească și actualizeze obiectivele și indicatorii de performanță într-o aplicație software dedicată, este nevoie să fie îndepliniți 3 motivatori: transparență, o mai bună prioritizare, dorința de a genera strategii eficiente de creștere/dezvoltare.
Exemple de OKRs pentru diverse departamente
OKR-urile pot fi folosite atât la nivelul întregii companii, cât și de departamente individuale, iar mai jos am adus câte exemple concrete din diverse arii pentru a le putea înțelege mai ușor.
- OKRs pentru dezvoltarea produsului
- OKR: Creșterea interacțiunii a clienților cu produsul
- Rezultat cheie: Creșterea mediei a unei sesiuni petrecută de client în produs de la 1min la 10min
- OKRs pentru departamentul de resurse umane
- OKR: Îmbunătățirea programului de onboarding pentru noii angajați
- Rezultat cheie 1: Creșterea ratei de retenție pentru angajații care trec de prima lună de probă, de la 40 la 60%.
- Rezultat cheie 2: Creșterea notei de finalizarea a chestionarului de onboarding de la 75 la 80.
- OKRs pentru echipa de vânzări
- OKR: Îmbunătățirea strategiei de vânzări prin introducerea unor mesaje personalizate pe fiecare client
- Rezultat cheie 1: Creșterea numărului de interacțiuni cu un posibil client de la 2 la 4 puncte.
- Rezultat cheie 2: Utilizarea unui studiu de caz nou în mesajele de follow-up noi care să fie din industria clientului.
- OKRs pentru departamentul de marketing
- OKR: Creșterea interacțiunii cu brandul pe canalele sociale cu 40%
- Rezultat cheie 1: Creșterea numărului de urmăritori pe fiecare canal cu 10%.
- Rezultat cheie 2: Diversificarea tipologiilor de postări prin introducerea de conținut interactiv.
- Rezultat cheie 3: Creșterea frecvenței de postare pe fiecare canal de la 3 postări pe săptămână la minim 1 postare pe zi.
Care sunt costurile aplicațiilor de OKRs?
Costul unei licențe pentru o soluție software OKR începe de la 6.5$/lună pentru contractele anuale, așa cum este cazul aplicației software Mirro. Mirro este o soluție completă de performance management & HR, cu o interfață intuitivă și prietenoasă, ce poate fi accesată direct din browser și nu necesită instalare. Aplicația software se bucură de cel mai rapid proces de onboarding si cel mai mic cost per user.
Vrei să știi mai multe despre utilitatea aplicațiilor software de tip OKRs sau vrei acces la un demo? Trimite un e-mail pe adresa [email protected] sau completează formularul de mai jos.
