HP ajuta cel mai mare furnizor de tehnologie si servicii pentru industria telecom

03 septembrie 2013

Divizia HP Enterprise Services a anuntat prelungirea cu 3 ani a contractului cu Ericsson, cel mai important furnizor global de tehnologie si servicii pentru operatorii telecom. In aceasta perioada, HP se va concentra pe transformarea mediul IT al Ericsson si a-l pregati pentru a sustine noi nevoi de business.   

HP ajuta cel mai mare furnizor de tehnologie si servicii pentru industria telecom

Divizia HP Enterprise Services a anuntat prelungirea cu 3 ani a contractului cu Ericsson, cel mai important furnizor global de tehnologie si servicii pentru operatorii telecom. In aceasta perioada, HP se va concentra pe transformarea mediul IT al Ericsson si a-l pregati pentru a sustine noi nevoi de business.   

HP va muta serviciile desktop ale Ericsson catre modelul desktop-as-a-service folosind solutia HP Workplace360 Services  alaturi de HP Client Virtualization Services . Dupa finalizarea implementarii, majoritatea angajatilor Ericsson vor avea posibilitatea de a folosi orice dispozitiv pentru a accesa cea mai mare parte a aplicatiilor si documentelor companiei, din orice locatie.

HP va furniza si solutia HP Service Desk Services , creand astfel un model de servicii standardizat si eficient care le ofera angajatilor un singur contact pentru rezolvarea incidentelor si solicitarilor de ordin tehnologic. Angajatii vor putea accesa aceste servicii in diferite moduri, inclusiv prin telefon, email, chat sau printr-o platforma online care ofera informatii pentru ca ei sa isi rezolve independent problemele, toate acestea creionand un mediu cu solutii bazate mai mult pe modelul self-help. 

Tranzitia catre o solutie IT bazata pe cloud sprijina obiectivul Ericsson de a crea un mediu intern mai flexibil si mai scalabil, in paralel cu standardizarea costurilor serviciilor. Cu ajutorul unui mediu standardizat, Ericsson isi poate diminua costurile IT.

”Tehnologia cloud le ofera companiilor globale precum Ericsson flexibilitatea necesara pentru a se dezvolta, dandu-le posibilitatea unor angajati tot mai mobili sa isi ajute clientii indiferent de locul in care se afla”, a spus Howard Hughes, Vicepresedinte senior si General Manager pentru regiunea Europa, Orientul Mijlociu si Africa, HP Enterprise Services. ”Acest contract continua colaborarea noastra de 10 ani cu Ericsson, HP furnizand in aceasta perioada, la nivel global, solutii cu rezultate dovedite care imbunatatesc eficienta angajatilor si permit companiei sa-si pastreze pozitia de lider in sectorul tehnologiei informatice si al comunicatiilor.”

HP Discover, cel mai important eveniment al HP din regiunea EMEA, va avea loc intre 10-12 decembrie la Barcelona, in Spania.

Cauți o aplicație software?

Completați formularul și veți fi contactat de unul din consultanții noștri!

Articole IT&C similare

Digitalizarea elimină munca repetitivă din cadrul companiei Clini-Lab cu până la 80%

Principalele diferențe pe care le aduce digitalizarea în comparație cu procesele clasice de management sunt, în primul rând, legate de eficiență și o disponibilitate mult mai bună a informației, atât pentru manageri, cât și pentru angajați.Digitalizarea aduce beneficii care se văd în zona operațională, prin introducerea unor fluxuri clare și control...

Citește tot arrow_forward

Ce înseamnă o afacere de distribuție de succes?

V-ați pus vreodată întrebarea care este definiția unei afaceri de succes? Ca orice afacere, un business de distribuție de succes începe cu un plan de business câștigător, cu muncă multă și oameni implicați, astfel încât business-ul să crească în mod „organic”. Creșterea „organică” presupune timp și suficientă atenție astf...

Citește tot arrow_forward

Procesele se îmbunătățesc continuu, prin tehnologia Cloud

Despre experianța uneia dintre cele mai mari companii din domeniul construcțiilor de mașini și unelte, care a decis încă din 2015 să folosească Sistemul modern de Management al Documentelor în Cloud, DocuWare, aflați din Studiul de Caz.

Citește tot arrow_forward