HP ajuta cel mai mare furnizor de tehnologie si servicii pentru industria telecom

03 septembrie 2013

Divizia HP Enterprise Services a anuntat prelungirea cu 3 ani a contractului cu Ericsson, cel mai important furnizor global de tehnologie si servicii pentru operatorii telecom. In aceasta perioada, HP se va concentra pe transformarea mediul IT al Ericsson si a-l pregati pentru a sustine noi nevoi de business.   

HP ajuta cel mai mare furnizor de tehnologie si servicii pentru industria telecom

Divizia HP Enterprise Services a anuntat prelungirea cu 3 ani a contractului cu Ericsson, cel mai important furnizor global de tehnologie si servicii pentru operatorii telecom. In aceasta perioada, HP se va concentra pe transformarea mediul IT al Ericsson si a-l pregati pentru a sustine noi nevoi de business.   

HP va muta serviciile desktop ale Ericsson catre modelul desktop-as-a-service folosind solutia HP Workplace360 Services  alaturi de HP Client Virtualization Services . Dupa finalizarea implementarii, majoritatea angajatilor Ericsson vor avea posibilitatea de a folosi orice dispozitiv pentru a accesa cea mai mare parte a aplicatiilor si documentelor companiei, din orice locatie.

HP va furniza si solutia HP Service Desk Services , creand astfel un model de servicii standardizat si eficient care le ofera angajatilor un singur contact pentru rezolvarea incidentelor si solicitarilor de ordin tehnologic. Angajatii vor putea accesa aceste servicii in diferite moduri, inclusiv prin telefon, email, chat sau printr-o platforma online care ofera informatii pentru ca ei sa isi rezolve independent problemele, toate acestea creionand un mediu cu solutii bazate mai mult pe modelul self-help. 

Tranzitia catre o solutie IT bazata pe cloud sprijina obiectivul Ericsson de a crea un mediu intern mai flexibil si mai scalabil, in paralel cu standardizarea costurilor serviciilor. Cu ajutorul unui mediu standardizat, Ericsson isi poate diminua costurile IT.

”Tehnologia cloud le ofera companiilor globale precum Ericsson flexibilitatea necesara pentru a se dezvolta, dandu-le posibilitatea unor angajati tot mai mobili sa isi ajute clientii indiferent de locul in care se afla”, a spus Howard Hughes, Vicepresedinte senior si General Manager pentru regiunea Europa, Orientul Mijlociu si Africa, HP Enterprise Services. ”Acest contract continua colaborarea noastra de 10 ani cu Ericsson, HP furnizand in aceasta perioada, la nivel global, solutii cu rezultate dovedite care imbunatatesc eficienta angajatilor si permit companiei sa-si pastreze pozitia de lider in sectorul tehnologiei informatice si al comunicatiilor.”

HP Discover, cel mai important eveniment al HP din regiunea EMEA, va avea loc intre 10-12 decembrie la Barcelona, in Spania.

Cauți o aplicație software?

Completați formularul și veți fi contactat de unul din consultanții noștri!

Articole IT&C similare

Bitdefender a deschis la Târgu Mureș al cincilea birou din România

Producătorul de soluții de securitate cibernetică Bitdefender a deschis un nou birou la Târgu Mureș, al cincilea din România al companiei, pe lângă cele din București, Cluj-Napoca, Iași și Timișoara....

Citește tot arrow_forward

Gartner: La nivel global, tehnologiile RPA au înregistrat creșteri cu 63%

Conform Gartner, tehnologiile software de tip RPA au crescut cu 63%, fiind estimate încasări de peste 1.3 miliarde de dolari în 2019 din implementarea acestor soluții.

Citește tot arrow_forward

Performanta pentru companiile de distributie cu SocrateERP

Companiile de distributie au nevoi specifice care pot fi rezolvate rapid si consistent cu ajutorul sistemului SocrateERP pentru distributie. Solutia va permite sa mentieti controlul asupra afacerii de distributie si va ofera parghiile necesare pentru a creste compania si a-i maximiza rezultatele.

Citește tot arrow_forward