Ticketing
Dispecerizarea automata a ticketelor
OkDesk
Pe scurt · Aplicatie pentru automatizarea serviciilor de helpdesk si interventilor din teren.
- de la 100 €
- Instalare pe mobil (Android nativ) · Instalare pe mobil (iOS nativ) · Cloud, SaaS, Web
- Campina, Prahova
- Companii de toate dimensiunile · minimum 5
Despre aplicație
Despre OkDesk
Având multiple implementari in urmatoarele domenii:
- externalizare IT, întreținerea echipamentelor casei de marcat, agenții web și digitale, repararea echipamentelor de birou, întreținerea imobilelor comerciale, distribuția cafelei si a echipamentelor pentru preparare, etc.
Okdesk este una dintre cele mai versatile, usor de personalizat aplicatii pentru industria de intretinere si servicii de orice fel.
Fișa de produs
Toate informațiile, într-o singură structură
Aceeași structură pe fiecare aplicație din Softlead, ca să compari ușor. Furnizorul își actualizează datele din contul lui, iar Softlead le verifică.
- Prețuri, acces, platformă, implementare
- Companie, acoperire geografică, suport
- Module și funcționalități
- Actualizată de furnizor, verificată de Softlead
- Categorie
- Help Desk
- Structura de prețuri
- De la 100 €
- Dimensiune client
- Companii de toate dimensiunile · minimum 5
- Tip client
- Companie · Administrație publică
- Comercializat în
- Europa (inclusiv România)
- Licențiere și acces
- SaaS · Instalare pe mobil (Android nativ) · Instalare pe mobil (iOS nativ) · Cloud, SaaS, Web · mobil: prin browser · prin aplicație dedicată pentru ios · prin aplicație dedicată pentru android
- Integrări
- Da, prin dezvoltare la cerere
- Suport și training
- În intervalul orelor lucrătoare · Curs · Webinar · limba aplicației: română
- Demo / trial
- Versiune de trial · Demo individual
- Companie
- TERON SYSTEMS SRL · Campina, Prahova · din 1998
Softlead Digital DNA
Află prin Softlead Digital DNA dacă ți se potrivește aplicația.
Răspunzi la câteva întrebări despre compania ta (industrie, dimensiune, buget, nivel de digitalizare, integrările de care ai nevoie) și primești un audit de digitalizare care îți arată ce tip de aplicație ți se potrivește, cu OkDesk printre opțiuni.
- Compară nevoile tale cu criteriile declarate de furnizori
- Îți arată și alternativele, dacă se potrivesc mai bine
- Poți trimite apoi cererea de ofertă cu tot contextul companiei
Criteriile OkDesk
declarate de furnizor
- Buget
- de la 100 €
- Acces
- Instalare pe mobil (Android nativ) · Instalare pe mobil (iOS nativ) · Cloud, SaaS, Web
- Integrare
- Da, prin dezvoltare la cerere
- Companii
- Companii de toate dimensiunile
Digital DNA le compară cu datele companiei tale.
Module
Modulele OkDesk
Modulele aplicației, așa cum le descrie TERON SYSTEMS SRL.
KPI
Raportare KpI predefinite pentrua monitoriza performantele si timpi de indeplinire a sarcinilor.
CRM
CRM detaliat cu puncte de lucru si echipamente desfasurate
DASHBOARD in real time
Ofera unpanou complet al stausurilor pentru fiecare tip de solictare venită de la clienti
Video și galerie
OkDesk în imagini
-
Ticketing
-
KPI
-
CRM
-
DASHBOARD in real time
Recenzii
Ce spun utilizatorii OkDesk
O aplicatie perfecta in domeniu
Pro: Aplicatie mobila pentru agenti, Modalitati multiple pentru ticketing
Contra: Se pare ca este imbunatatita permanent
Demo și trial
Solicită un demo pentru OkDesk
Alege dacă vrei o prezentare a aplicației sau acces la versiunea trial. Completezi datele o singură dată, iar echipa Softlead trimite cererea către TERON SYSTEMS SRL.
- O prezentare a aplicației, pe nevoile companiei tale
- Acces la versiunea trial, ca să o testezi cu echipa ta
- Cererea e gratuită și nu te obligă la nimic
FAQ
Întrebări frecvente despre OkDesk
Răspunsuri scurte, din datele declarate de furnizor.
Ce este OkDesk?
Aplicatie pentru automatizarea serviciilor de helpdesk si interventilor din teren.
Cât costă OkDesk?
Prețurile pornesc de la 100 €, conform furnizorului. Prețul exact depinde de numărul de utilizatori și de module: îl afli dintr-o cerere de ofertă sau de demo.
Pentru ce dimensiune de companie este potrivit OkDesk?
Furnizorul îl recomandă pentru: companie mică, companie mijlocie, companie mare, multinațională.
Se poate integra OkDesk cu alte sisteme?
Răspunsul furnizorului: da, prin dezvoltare la cerere.
Pot vedea un demo sau încerca OkDesk?
Furnizorul oferă: versiune de trial, demo individual. Le soliciți din formularul de pe această pagină.
Cum verific dacă OkDesk se potrivește companiei mele?
Softlead Digital DNA compară contextul companiei tale (industrie, dimensiune, buget, nivel de digitalizare) cu aplicațiile din catalog și îți arată ce ți se potrivește. Primul pas e gratuit.
Alternative
Aplicații similare din Help desk
Jira Software (Software pentru Issue Tracking, Management al proiectelor, metodologia Agile SCUM/Kanban)
de Life In Codes
Aplicație recomandată
Gestionați eficient proiectele software cu Jira Software, o platformă robustă pentru dezvoltare agilă. Planificați sprinturi, urmăriți progresul și livrați software de calitate cu ajutorul instrumentelor Kanban și Scrum.
Organizarea contactelor, comunicării, documentelor, proiectelor și lead-urilor este incredibil de simplă și captivantă. Totul este fair.digital, realizat și găzduit în Germania. Poate fi adaptat și extins (cu cod…
CAS genesisWorld este soluția ta XRM / CRM puternică și standard pentru gestionarea de succes a relațiilor de orice tip și pentru un management Customer Centricity al afacerilor tale.
Jira Service Management (anterior Jira Service Desk) este o soluție software care vă ajută să transformați cererile IT într-un flux de lucru eficient. Echipele pot gestiona solicitările clienților și angajaților…