Informații suplimentare despre Solutie service desk

Aplicatia de service desk este destinata gestionarii activitatii de suport pentru utilizatorii de echipamente IT&C.

Aplicatia este certificata pe toate cele 15 procese ITIL

  • Incident Management
  • Problem Management
  • Change Management
  • Release & Deployment Management
  • Request Fulfillment
  • Service Level Management
  • Service Asset & Configuration Management
  • Knowledge Management
  • Event Management
  • Service Catalog Management
  • Service Portfolio Management
  • Availability Management
  • Capacity Management
  • Financial Management
  • IT Service Continuity Management
General rating
Ușurința în utilizare
0/5
Funcționalități
0/5
Suport tehnic
0/5
Raport calitate / preț
0/5
Principalele funcționalități
Modalitate de licențiere
  • On premises
  • SaaS
Modalitate de accesare
  • Accesare prin intermediul rețelei companiei
  • Accesare prin internet
  • Instalare pe calculator/server
Sistem de operare
  • Windows
Limba în care este disponibilă aplicația
  • Engleză
Accesare de pe dispozitive mobile
  • Prin aplicație dedicată pentru Android
  • Prin aplicație dedicată pentru iOS
  • Prin aplicație dedicată pentru Windows Mobile
  • Prin browser
Integrare cu alte sisteme
  • Da, prin standarde
Instruire
  • Curs
  • Prin intermediul documentației
  • Webinar
Suport tehnic
  • Permanent (24/7)
Galerie

Solicită un demo pentru Solutie service desk

Completați formularul și veți fi contactat de unul din consultanții noștri!

Recenzii

Părerea ta contează!

Ne dorim să creștem industria IT&C din România, iar acest lucru nu poate fi posibil decât printr-un sistem transparent de evaluare.
Vă rugăm să adăugați un review pentru produsul Solutie service desk completând câmpurile de mai jos. Toate informațiile de contact sunt utilizate doar pentru validarea feedback-ului și nu vor fi publicate!