Charisma Retail unește principalele branduri ale grupului OTE: Romtelecom și Cosmote

13 august 2013

TotalSoft anunță implementarea celei mai populare soluții software din România destinată pieței de retail - Charisma Retail - în cadrul rețelei de magazine Romtelecom, membră a grupului OTE.

Charisma Retail unește principalele branduri ale grupului OTE: Romtelecom și Cosmote

TotalSoft anunță implementarea celei mai populare soluții software din România destinată pieței de retail - Charisma Retail - în cadrul rețelei de magazine Romtelecom, membră a grupului OTE. În urma  acestei implementări, soluția TotalSoft este utilizată în 344 de magazine ale grupului OTE, magazine aparținând brandurilor Romtelecom, Cosmote și Germanos.

Pentru aceste branduri, TotalSoft a dezvoltat în Charisma Retail funcționalități care permit un control total al stocurilor şi o consolidare a încasărilor la nivelul grupului. Încasarea facturilor de servicii se poate face doar pe baza verificării numărului de telefon sau a codului de abonat, în orice magazin aparținând grupului OTE. În urma integrării bazelor de date cu clienții Romtelecom și Cosmote, operatorii din magazine pot oferi informații detaliate extrem de rapid, informații privind planul tarifar pe care îl au și extraopțiunile pentru care pot opta, încasarea facturilor sau istoricul ultimelor facturi. Creşterea eficienţei operatorilor se reflectă într-o îmbunătăţire a serviciilor şi satisfacţiei clienţilor. 

„Charisma Retail a luat naștere alături de Germanos, a crescut împreună cu Cosmote și a ajuns la maturitate prin proiectul Romtelecom. Expertiza pe care aceste companii a împărtăşit-o cu noi a contribuit substanțial la standardizarea produsului și la dominarea retailului din zona serviciilor telecom” Liviu Drăgan, Director General, TotalSoft.  

Pe piața de retail și distribuție produse și servicii de telefonie mobile, Charisma Retail este utilizată în peste 570 de magazine, unități aparținând celor mai mari lanțuri, precum Germanos, Arsis Trading, Say Shops, Cosmote sau Romtelecom, dar și unor jucători precum Mobiup sau PROGSM. Primii 4 jucători ai pieței românești de retail gsm au realizat anul trecut, cumulat, o cifră de afaceri de 127 mil Euro, în timp ce topul primilor 5 jucători din comunicații electronice au depășit 3 mld Euro. 

TotalSoft

TotalSoft

Înfiinţată în 1994, TotalSoft este cea mai importantă casă de software din România, cu peste 400 de dezvoltatori software, consultanţi şi analişti de business. În cei 19 ani de existenţă, compania a derulat cu succes peste 1500 de proiecte complexe în 27 de ţări, pe 4 continente. Compania are sediul central ...

Cauți o aplicație software?

Completați formularul și veți fi contactat de unul din consultanții noștri!

Aplicații software recomandate
Charisma Cost Control

Charisma Cost Control este un produs proiectat special pentru a ajuta companiile să controleze fluxul de administrare a costurilor operaţionale şi contractele cu furnizorii. Produsul optimizează fluxurile de achiziţii, de la structurarea bugetului, administrarea cererilor de cheltuieli, gestionarea şi dezvoltarea relaţiilor cu furnizorii, şi până la urmărirea contractelor cu aceşt...

Citește tot arrow_forward
Charisma Analyzer

Un software BI sau instrumentul de analiză comparativă este un element cheie obligatoriu în viaţa de zi cu zi a oricărei organizaţii moderne. Utilizarea unei solutii business intelligence este cu atât mai importantă într-o economie în plină transformare ca cea românească, în care orice manager trebuie să previzioneze scenarii de evoluţie, resurse neces...

Citește tot arrow_forward
Charisma Medical Software

Piaţa serviciilor medicale din România se confruntă cu serioase probleme derivate din lipsa fondurilor, supra-aglomerare, calitatea scazută a serviciilor şi a tratamentelor administrate. Toate aceste provocări pot fi depăşite în momentul în care unităţile medicale au acces la o imagine de asamblu asupra întregii activităţi desfăşurate, care le permite controlul...

Citește tot arrow_forward
Charisma HCM

În organizaţiile moderne, capitalul uman înlocuieşte capitalul financiar ca resursă strategică. Managementul resurselor umane a depăşit rolul pur administrativ, devenind o componentă cheie în maximizarea performanţelor organizaţiei.   Datorită mediului concurenţial aflat în continuă schimbare, principala provocare este menţinerea şi loializarea angajaţi...

Citește tot arrow_forward
Charisma ERP

Implementarea unei solutii ERP produce valoare reală companiilor prin oferirea unui suport real în transformarea proceselor interne din cadrul companiei şi prin susţinerea obiectivelor de business. Charisma ERP 2013 este un sistem informatic integrat destinat managementului resurselor companiilor de orice dimensiune, în vederea optimizării şi simplificării proceselor interne de ...

Citește tot arrow_forward
Charisma Collection

Charisma Collection este o soluţie software puternică, special proiectată pentru a uşura activităţile de colectare a debitelor, pentru procesul de reposesie precum şi în privinţa remarketing-ului. Această platformă permite creşterea eficienţei returnării restanţelor avute de clienţii companiei, creşterea lichidităţilor şi reducerea costurilor cu gestionarea creanţelor cli...

Citește tot arrow_forward
Articole IT&C similare

România, cea mai afectată țară din lume de amenințarea informatică a momentului

Specialiștii în securitate informatică de la Bitdefender au descoperit o amenințare informatică agresivă care se ascunde pe dispozitivul infectat și are acces la toate datele personale ale victimei.Denumită Scranos, amenințarea se răspândește rapid la nivel global, cu activitate extrem de intensă în România, India, Brazilia, Franța, Italia și Indonezia. Scranos...

Citește tot arrow_forward

SonicWall: La început de an, infractorii informatici caută noi tipuri de atacuri. Trebuie să fim vigilenți în lunile următoare

În paralel cu scurgerile masive de date care au avut loc încă de la începutul anului, atacurile malware s-au situat la un nivel foarte ridicat. Există însă și câteva vești bune: numărul total al atacurilor de tip malware și ransomware au manifestat o tendință descrescătoare. Potrivit ultimelor rapoarte generate cu ajutor SonicWall Capture Threat Network, re...

Citește tot arrow_forward

Phishing-ul cu teme romantice s-a dublat comparativ cu 2018, conform datelor Kaspersky Lab

Phishing-ul este una dintre cele mai populare și mai simple tehnici de inginerie socială. Este un tip de fraudă în care infractorii folosesc înșelăciunea pentru a obține datele de autentificare ale utilizatorilor - de la parole, la numere de card, detalii ale contului bancar și alte informații financiare importante. E-mail-urile și site-urile de phishing sunt făcute să pară...

Citește tot arrow_forward