Sedona Retail
de SedonaSedona Retail este unul din cele mai populare programe de gestiune din Romania, acoperind integral nevoile magazinelor alimentare si nealimentare, precum: - Vanzare rapida cu interfata pentru casier si pentru…
Firmele de reparații și întreținere (instalații, climatizare, echipamente, clădiri) primesc solicitări de la clienți, trimit tehnicieni pe teren, folosesc piese din stoc și au contracte de mentenanță cu revizii periodice. Aplicațiile potrivite preiau cererile, programează tehnicienii, înregistrează pe telefon lucrarea și piesele folosite și transformă repede intervenția în factură.
În ordinea în care apar de obicei în proiectele de digitalizare din această industrie.
Comenzi de lucru, revizii periodice din contracte și istoricul fiecărui echipament.
Vezi aplicațiile Mentenanță și ReparațiiIntervenții trimise celui mai apropiat tehnician disponibil, direct pe telefon.
Vezi aplicațiile Taxi/DispeceratPiese și consumabile pe depozit și în mașinile tehnicienilor.
Vezi aplicațiile GestiuneFacturi emise imediat după intervenție, cu manopera și piesele folosite.
Vezi aplicațiile FacturareClienți, echipamente instalate, contracte de mentenanță și oferte de reparație.
Vezi aplicațiile CRMSolicitări primite pe telefon, email sau portal, cu prioritate și termen.
Vezi aplicațiile Help deskMașinile echipelor urmărite pe hartă, cu trasee, kilometri și timp la client.
Vezi aplicațiile Monitorizare flotăInstruiri, autorizări și echipamente de protecție pentru tehnicienii din teren.
Vezi aplicațiile SSM (Securitate și Sănătate în muncă)Aplicațiile pe care furnizorii le-au declarat potrivite pentru această industrie.
Sedona Retail este unul din cele mai populare programe de gestiune din Romania, acoperind integral nevoile magazinelor alimentare si nealimentare, precum: - Vanzare rapida cu interfata pentru casier si pentru…
Control total asupra resurselor din teren folosind tehnologii mobile
Răspunsuri scurte la întrebările pe care le primim cel mai des de la companiile din această industrie.
Baza e o aplicație de management al intervențiilor (field service), care preia cererile, programează tehnicienii și le trimite lucrările pe telefon. În jurul ei vin gestiunea pieselor, facturarea, CRM-ul cu echipamentele și contractele clienților și urmărirea mașinilor de intervenție pe hartă.
Aplicația generează automat lucrările de revizie după frecvența din fiecare contract și le pune în calendarul echipelor. Clientul poate primi o notificare înainte de vizită, iar la final un raport cu ce s-a verificat și ce trebuie reparat, împreună cu oferta pentru reparație.
Da, aplicațiile mobile pentru tehnicieni înregistrează ora de sosire și de plecare, lucrările făcute, piesele folosite, fotografiile și semnătura clientului. Raportul ajunge imediat la birou și la client, iar factura se poate emite în aceeași zi, fără ca cineva să reintroducă datele.
Fiecare mașină de intervenție poate fi tratată ca o gestiune separată, alimentată din depozitul central. Piesele folosite la o lucrare scad automat din stocul mașinii, iar aplicația arată ce trebuie completat înainte ca tehnicianul să rămână fără o piesă de care are nevoie.
Pornește de la numărul de tehnicieni, de la tipul lucrărilor (intervenții la cerere sau contracte de mentenanță) și de la ce vrei să faci de pe telefon. Pe Softlead poți compara aplicațiile listate și poți cere oferte gratuit de la furnizori, iar Digital DNA îți arată ce tipuri de software se potrivesc companiei tale.
Consultanță gratuită: spune-ne ce vrei să rezolvi și îți recomandăm aplicațiile potrivite.