Soluția de automatizare selectată poate face diferența dintre succesul și eșecul unui proiect de automatizare. Deoarece obiectivele unor astfel de proiecte sunt adesea legate de rezultatele comerciale vizate, cum ar fi creșterea eficienței, reducerea costurilor, lansarea mai rapidă pe piață și creșterea satisfacției angajaților, mizele sunt adesea mari.
Automatizarea cu roboți digitali poate fi implementată în procese și fluxuri de lucru mici și medii, dar poate remodela și modul de lucru al unei întreprinderi în mod fundamental. Indiferent de scenariu, credem că automatizarea poate și ar trebui să fie un pas uriaș înainte pentru toate companiile care lucrează în mod regulat cu procese bazate pe reguli.
Cu toate acestea, la fel ca în cazul altor soluții care schimbă jocul, găsirea potrivirii potrivite poate fi un drum dificil. Prin urmare, am alcătuit o listă de șapte aspecte la care organizațiile ar trebui să acorde o atenție deosebită în momentul în care caută o companie de automatizare.
1. Capacități complete de la un capăt la altul
Automatizarea nu trebuie întotdeauna să fie o călătorie lungă, dar poate deveni una. Companiile evoluează în timp, la fel ca și nevoile lor de la automatizare. Pe măsură ce lucrurile se schimbă, roboții digitali trebuie să fie aduși la zi și învățați noi fluxuri de lucru și procese. Soluțiile fără cod precum Atomatik folosesc simplitatea pentru a permite utilizatorilor să facă aceste modificări singuri. Cu toate acestea, unele proiecte de automatizare necesită expertiză specializată, ceea ce evidențiază importanța unei legături de încredere între client și furnizor. Primul trebuie să poată solicita sprijinul celui din urmă ori de câte ori este necesar.
2. O viziune pentru creștere
Un furnizor competent de automatizare ar trebui să poată analiza și identifica cazurile potențiale de utilizare pentru automatizare în cadrul organizației. Acest lucru implică o viziune holistică asupra potențialului soluției și cunoștințele necesare pentru a scala către alte domenii ale organizației, fără a fi nevoie să se înceapă de la zero de fiecare dată.
3. Coerența soluției
Va fi soluția de automatizare însoțită de costuri mari de întreținere sau de costuri mai mici? Va fi coerentă sau defectuoasă și va necesita suport constant? Furnizorul de automatizare ar trebui să abordeze aceste aspecte din timp, cu fapte și exemple, pentru a clarifica toate aspectele referitoare la robustețea soluției.
4. Experiență specifică în domeniul industriei
Unul dintre cele mai puternice avantaje ale automatizării este versatilitatea sa. Cazurile potențiale de utilizare sunt aproape nelimitate oriunde sunt implicate procese de afaceri. Cu toate acestea, fiecare industrie are cerințe și reglementări specifice sub care funcționează afacerile. Un proiect de automatizare ESG va fi diferit de unul financiar. Companiile ar trebui să caute furnizori de automatizare cu cunoștințe specifice domeniului industriei, mai ales atunci când operează în medii puternic reglementate. Acest lucru va ajuta la evitarea obstacolelor și riscurilor potențiale pe termen lung.
5. Combinarea potrivită între competențele tehnice și cunoștințele de afaceri
Atât RPA, cât și automatizarea inteligentă sunt disponibile astăzi din partea unei game largi de furnizori, de la companii de software la firme de consultanță independente. Un indicator al unui partener bun pentru automatizare este echilibrul între un produs capabil și o experiență de consultanță dovedită. Un produs bun este dorit în toate scenariile. Cu toate acestea, produsul în sine rămâne limitat fără o echipă dedicată de experți care să-l sprijine. Aceștia ar trebui să poată identifica procesele unei companii și să ajute clientul să le optimizeze, valorificând abilitățile de dezvoltare eficiente.
6. Un simț sănătos al inovației
Abilitatea unei companii de a inova ar trebui reflectată în produsele și serviciile sale, dar în cazul unui partener de automatizare de încredere, inovația ar trebui să se extindă și la evidențierea unor modalități noi sau mai bune de îmbunătățire a proceselor de afaceri ale unei organizații.
7. Potrivirea culturală
În cele din urmă, o potrivire culturală bună este adesea un indicator al unei colaborări de succes. Cu toate acestea, adesea este neglijată. Este și singurul element de pe această listă care poate fi extrem de dificil de influențat. Un partener de automatizare de încredere va asigura un început bun al proiectului de automatizare, parcurgând întregul plan stabilit, de la faza de suport până la întreținere. Acest lucru va genera încredere în relația comercială dintre cele două părți, punând bazele unei colaborări pe termen mediu și lung. Pierderea de resurse valoroase poate fi prevenită prin acordarea atenției unui aspect mai subiectiv al afacerii și prin simpla observare a cum se simte potențiala colaborare cu un furnizor.
Sperăm că veți găsi aceste ghiduri utile în căutarea dumneavoastră. La Atomatik, credem ferm în toate punctele menționate aici și facem tot posibilul să le respectăm atunci când lucrăm cu toți clienții noștri.
