La Elastoffice știm de mult timp că cea mai importantă dimensiune a implementării unui ERP este aceea a transformării profunde a organizației tale.
Lucrurile care pot merge prost în procesul de implementare al unui ERP sunt mult mai multe decât cele pozitive, la care te aștepți. Tocmai pentru a atinge obiectivele propuse și a evalua la final tot procesul ca fiind pozitiv, pentru a minimiza riscurile și a elimina frustrările, NU lua decizia de achizițe a unui ERP doar plătind o ”cutie” ce conține descrieri optimiste ale modulelor, licențele de utilizare și ghidurile acestora.
NU vei obține rezultatele așteptate dacă nu ai realizat, înainte de decizia de achiziție a sistemului ERP, o analiză clară a nevoilor tale, care să se fi soldat cu un document de tip ”caiet de sarcini”.
În acest ”caiet de sarcini” trebuie să ai o descriere în amănunțime a următoarelor:
- a modulelor/componentelor de care ai nevoie
- a funcționalităților fiecăruia dintre modulele/componentele de care ai nevoie- pentru diverse industrii apar notabile diferențe
- a modului în care aceste module/componente trebuie interconectate pentru administrarea eficientă a proceselor interne foarte specifice din organizația ta
- a resurselor umane interne de care dispui și disponibilitatea acestora privind procesul de transformare pe care organizația îl va experimenta odată cu implementarea sistemului ERP
- a capacității de administrare a procesului implementării prin coordonarea acestuia de către un manager de proiect, fie intern sau resursă externă
Pe baza acestui minim set de cerințe ajungi la momentul la care poți compara ofertele din piață privind sistemul ERP de care ai nevoie.
În această fază vei putea analiza ofertele de implementare, care ar trebuie să fie astfel configurate:
- costul estimat total al proiectului (înțeles la momentul actual descris de ”caietul de sarcini”)
- un calendar realist de derulare a întregului proces de livrare
- etapizarea livrării modulelor (calendar specific al set-up și training)
- costul implementării fiecărui modul în parte (set-up și training)
- calendar de plăți pentru taxa de utilizare (recomandăm accesarea serviciului pe bază de abonament, ca SaaS)
- costul modificărilor și/sau adaptărilor care vor deveni necesare odată cu utilizarea în organizație a noului sistem ERP.
Nu știu dacă e valabil pentru alții.
Dar pentru Elastoffice, ceea ce am descris mai sus sunt premisele de bază pentru a atinge primul nostru deziderat în relația cu organizația ta: să nu ne încurcăm unii pe alții.
După ce înțelegem cu toții aceste elemente și suntem de acord să ne derulăm relația în acești parametrii, suntem convinși de faptul că întregul proces de implementare a rabarburaERP în organizația ta va fi un succes.
Pentru că rabarburaERP este singurul ERP cu ADNorganic.
Dr. Sociolog Mircea Munteanu - CSO Elastoffice s.r.l.
